どこの世界にもある“上下関係”ですが、技術を身に着けなくてはならないサービス業界は、よりシビアという話も聞きます。
そこで今回JOBRASS編集部では、サービス業を中心とした、“土日祝が休みではない”業界で働く109名に、自身がいる業界では上下関係が厳しいかどうかアンケート。「厳しい」と答えた人には、その内容を聞くとともに、すべての人に、“職場の人間関係で独特・特徴的なこと”を教えてもらいました。
【ご自身の業界の上下関係は厳しいですか？】
・厳しいと思う 29.4％
・厳しいと思わない 70.6％
アンケートの結果、約3割の人が「厳しい」と回答しました。
どういった厳しさかといえば、“基本的に体育会系”という声が圧倒的。例えば「会社で飲みに行ったとき先輩が来るまで注文すらできない」（男性／飲食店でのシフト制／28歳）など、「先輩たちには敬意を表し対応する風習がある」（女性／飲食業／40歳）というほか、「絶対服従な雰囲気がある」（男性／通信業界／47歳）「上司の命令が絶対と思われるところがある」（男性／ホテル業界／45歳）「上意下達の指示系統」（男性／玩具小売業／40歳）など、“上”の意見は絶対、という声も多数寄せられました。
では、
人間関係で独特・特徴的なことがあれば、教えて下さい
女性が多い職場に勤める人からは、「女だらけで男は肩身が狭い」（女性／介護／32歳）「女の人が多いから、ちょっと面倒」（女性／アパレルの販売／33歳）「女性の割合が多いので、男性社会の常識だけではうまくいかないことが多い。気遣いが必要」（男性／医療業／47歳）
といった声がありました。
その他、業界内どうしで理解し合える部分が多いためか、「職場恋愛がおおい」（男性／サービス業／41歳）「社内結婚がかなり多い」（男性／不動産アドバイザー／38歳）「職場結婚が多い」（男性／プログラマー／48歳）など、職場結婚が多いという報告も多数。
その他、プライベートな関係としては、「グループでバーベキューをするなど楽しい環境である」（女性／保険／49歳）「家族ぐるみの食事会がある」（男性／不動産／33歳）という人たちがいる一方で、「プライベートには立ち入らない」（男性／小売業界／43歳）「会社の外での付き合いは少ない」（男性／ドラッグストアの店長／45歳）という人もおり、職場によってかなり事情は異なるもよう。
プライベートな付き合いは少ないという理由としては、「勤務時間が変則的なので、みんなで何かはなかなかできない」（男性／教育業界で講師の仕事／39歳）「就業時間がバラバラなので、あまり付き合いはない。同じ時間帯の人でも仕事が終わるとみんなすぐ家に帰るし、たまに飲み会でも家の事情とかで集まらない」（女性／ホームセンター／48歳）など、“全員が不規則なので、なかなか集まれない”という事情もあるようです。ただ、“だからこそ”、「年に一回の定休日にみんなでバーベキューをして親睦を図る」（女性／毎日営業の飲食店／24歳）というところもあり、本当に職場それぞれの雰囲気、考え方というのがあるようです。
【調査概要】
方法：JOBRASS就活ニュース調べ（インターネット調査）
調査期間：2017年10月13日～10月23日
対象：土日祝が休みではない仕事をしている社会人 計109名