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My choice -この仕事を選んだ理由- 学生時代に気づいた接客業の魅力。そして、それ以上の仕事ができるオークワに惹かれました。

この仕事を選んだ一番の理由は、人とふれあう接客の仕事が好きだったことです。学生時代にスーパーマーケットでアルバイトをしていて、お客様に商品をお勧めして喜んでもらった経験がありました。その時に、わざわざお店に来てくださったお客様が、私たちの商品を購入して「ありがとう」と言ってくれることに充実感を感じたんです。そこから接客業が好きになりました。 オークワを選んだ理由はいくつかあります。オークワを初めて知ったのは、実家の近所にオープンした「オークワ 堺美原店」です。店内がいつも綺麗で、通路が広く、買い物しやすい雰囲気があり、良い印象を受けました。そして、就職活動で当社の会社説明会に参加し、スーパーには、さまざまな職種があることを知ったのが入社理由のひとつです。私は接客が好きなので、それにばかり目が行っていましたが、買い付けをするバイヤーや会社を運営する本社スタッフなどの仕事内容を聞いているうちに、オークワの仕事の幅の広さに惹かれていきました。「若手社員にはそれぞれに合わせた現場で力を発揮してもらい、将来的には会社を支える存在になってもらいたい」という採用担当者の話も魅力的でしたね。入社してからは、その言葉通り、いろいろな現場を経験しています。研修制度が充実しているので、成長できる環境だと思いますよ。

My work -先輩たちの働く姿- 商品や売場を自分でアレンジして、売上につながると、モチベーションがアップします。

店頭に並ぶ商品を、自分で考えてアレンジできることがやりがですね。ひと言で鮮魚の販売と言っても、意外に幅が広いんです。例えば、季節に合わせて、冬なら鍋用の魚を多く販売したり、その日の気温を考えて刺身用の魚を増やしたり、行楽などイベント用に味付けした商品を出してみたりと、毎日変えています。 その他にも、売りたい魚を使ったおすすめレシピを作って店頭に並べることもあります。このような工夫が、実際に売上に反映されていくのもやりがいです。 また、お客様から直接、お褒めの言葉をいただいた時はモチベーションが上がりますね。今は奈良県の店舗で働いているのですが、地元に住んでいるパートナーさんたちに話を聞いて、スタッフみんなで考えて地域性を活かした商品を作ってみました。その商品がお客様から高い評価をいただき、「この前のお魚料理、美味しかったわ」と言ってもらえた時はうれしかったですね。中には、私の名前を覚えてくれているお客様もいて、「次に大橋さんが居る時に、また来るわ」と言ってもらったことも。お客様とのコミュニケーションも、仕事をする上での楽しみのひとつです。そうした顔なじみのお客様をもっと増やしていきたいですね。

People and culture -働きやすい職場- 年齢やキャリアにこだわらず発言できる、風通しの良い会社です。

オークワは、若手社員やベテラン社員にこだわらず、誰でも発言しやすい環境です。例えば、現場で販売を担当する若手社員が、電話や会議などでバイヤーに対して、現場の声を伝えるのは日常的なことで、実際にその意見が反映されることが多くあります。年齢やキャリアなどを気にせずに、自由に意見が言える会社だと思います。 また、社員のキャリアに対しても手厚くサポートしてくれます。私の場合は、水産部門のバイヤー業務に興味があると伝えたところ、その希望を汲みとって、さまざまな経験を積む機会を与えてくれます。最近では、ベテランバイヤーに同行して和歌山県の水産市場に行って、鮮魚を見るポイントを細かく教えてもらったことも。その時には、漁船にも乗せてもらい、実際の漁の現場を見せてもらいましたが、魚を捕ること難しさを目の当たりにして、とても勉強になりました。その他にも、販売業務について学ぶために、東京の大手スーパーへ視察研修に行ったこともあります。自分自身が進むべき道を明確に持っていれば、それをサポートしてくれるのがオークワという会社です。