- Profile
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氏名：野口 鮎美
職種：法人営業・SE
入社：2012年
部署：ビジネス営業本部 営業部 ソリューション担当
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入社後、2年間の研修期間で福岡に勤務。その時携わった自治体へのソリューション提供を機に、住民生活の向上に繋がる自治体向けサービスの開発・提供をめざす。現在はSEとして、民間企業のネットワーク基盤・システム構築案件を複数抱える。
What I do -こんな仕事をしています- お客さまから感謝・信頼されることがやりがいに繋がります。
現在、民間企業をお客さまに持ち、その企業のご要望や通信環境に応じたネットワーク基盤・システムを作り上げ、支える仕事に携わっています。
SEとしての日常は、出社後、まずは急いで対応しなければならない案件を確認します。複数のプロジェクトを持っているので、優先順位をつけながら、順次対応しています。一日の半分以上は社外でお客さまのところへ出向いていることの多い仕事です。現職に就いた当初は、SEとしての知識が乏しく大変苦労しましたし、今でも構築時や運用時、壁にぶつかることもありますが、その壁を乗り越える度、新たな技術スキルプロジェクトを管理するスキルを身につけています。その結果、お客さまに「よくやってくれたね、ありがとう」といっていただいたときは、本当に嬉しいです。きちんと丁寧に対応し、解決に導くことで、信頼にも繋がっていく。それがSEの醍醐味でもあります。
My work -先輩たちの働く姿- あってよかったといわれるサービスを開発していきたい
入社後、最初の2年間は福岡で自治体をお客さまに持ち、さまざまな提案を行っていました。具体的な提案の1つとしては、ＮＴＴ西日本が提供する「光BOX+」という商材を使って、高齢者向け見守りサービスの提案を行いました。自治体と高齢者のお宅を身近なテレビを介しネットワークで結び、自治体から高齢者の方に向けた情報発信や、テレビをつけると高齢者のお宅から自治体へ信号が送られ、元気であることの確認となるといった見守りができるようになります。提案時には、自治体様より現状の住民サービスの課題や提案したサービスの改善要望など、生の声を伺うことができました。この経験から、より一層、地域に役立つサービスに関わりたいという気持ちを強くしました。 3年目からは、SEとして民間企業でのシステム構築系の仕事に携わり、また違ったやりがいを感じています。自治体は住民サービスですが、企業は企業利益を意識してシステム構築を行う必要があり、企業からは厳しい品質を求められます。SEとしては、早急なトラブルで駆けつけたり、夜間作業もありますが、達成したときには、大変なやりがいがあります。また一段一段、技術スキルや対応力を身につけてステップアップしていける仕事だと感じています。 今後の目標は、住民の方の使いやすさという視点を持ちながら、身につけたSEとしての技術を生かして、自治体サービスに携わり、地域の方々に「こんなサービスがあってよかった」と喜んでもらえるサービスを開発したいと思っています。
People and culture -働きやすい職場- 産休・育休制度も利用して、キャリアの継続が可能です
女性として働きやすいことも当社の特徴のひとつです。今春、結婚をしましたが、しっかりとした産休・育休制度があり、特に産休制度などはただ単に制度があるだけではなく、きちんと使える環境が整っているので、私もずっと働き続けたいと思っています。私の周りにも多くの先輩社員がこの制度を使ってきました。使って当たり前だという意識の社員が多いので、制度の利用しやすさにもつながっていると思います。男性社員で育休を取る人もおり、子育てすることで人生でのキャリアが途切れない、シームレスなキャリア形成ができる環境が整っています。女性も安心して出産し、育児に専念できるので、生涯キャリアを積んでいける会社です。ほとんどの既婚女性社員は、この制度を利用して、復職されています。短時間勤務制度を利用しての復職もできますし、復職後もポジションがかわることはなく、さらに仕事を通して自己実現ができる環境といえます。
Growth and development -成長を実感したい- ひとりではなく、チームで進むことで成長できます
私自身が持っていたSEのイメージは、黙々と一人でやり遂げる仕事というイメージでした。個人の技術が重視されるのだと思っていたのです。しかし、実際に働いてみるとそうではなくて、ひとつのプロジェクトを進める中には、さまざまなポジションの方々とチームで進めることを知りました。たとえば、お客さまに直接対応する営業もいれば、作業を行う協力会社の方もいらっしゃいます。そのチームの中で、自分の技術を生かし、他の人とどう協力していくかということが、プロジェクトがうまくいくポイントだと学びました。今では、SEという仕事は、ひとりの技術で仕事をするのではなく、チームでプロジェクトを進めていくチームワーク業だと感じています。 この会社では、いろいろな仕事に携わることのできるジョブ・ローテーションのしくみがあります。これから先、自身の目標像に向けて、SE以外の営業や企画、サービス開発など様々な分野にも進む道が拓けています。その道は一筋ではなくて、その時々に自分が経験したことや、考えたことによって新たに芽生える目標や希望に添って進んでいくこともできます。自分が目標を定めることで、仕事を通して、さまざまなことを学ぶことができると思っています。
