逆求人型就活サイト・就職情報サービス | JOBRASS新卒（ジョブラス）

My choice -この会社を選んだ理由-　アルバイトをきっかけに、接客の楽しさに心惹かれるように。あたたかい社風も魅力

今の仕事に就いたのは、学生時代のアルバイトがきっかけです。接客の仕事がしたいと思い、たまたま見つけたのが当社の求人広告でした。 アルバイト初日のことは今でもはっきりと覚えています。店長や先輩社員から指導を受け、あまり緊張することなく、楽しみながら接客することができました。お客さまからのありがとうの一言が、とてもうれしかったですね。 日を重ねるごとに、将来もこの業界で活躍したいと思いが強くなっていきました。当時通っていた大学ではアパレル業界と関連性のない学科を専攻していたので、自分がこれからどう歩んでいくか、考えに考え抜いた結果、中退することを選びました。 その後、服飾系専門学校のスタイリストコースに入学。このコースを選んだのは、アパレル業界の幅広い知識や接客ノウハウを幅広く身に付けるプログラムが用意されていたからです。2年間ファッションについて学びました。そして、コーエンで社員としてさらに成長したいと思い、社員登用育成プランを受け、新卒社員としてコーエンに入社しました。 今はとても充実していますね。あの時の決断が今につながっているのだと感じています。

People and culture -働きやすい職場-　アットホームな雰囲気の中、お客さまから元気をいただく毎日

私が店長を務めるお店には、アルバイトも含めて8～9名ほどのスタッフが在籍しています。同年代が多いので、スタッフ同士とても仲が良く、楽しみながら仕事をしています。 アットホームな雰囲気ですが、「互いに高め合おう！」という刺激もありますね。仕事の悩みや困ったことがあれば、エリアマネージャーや本部が相談にのってくれるので、とても心強いです。 福利厚生面も充実し、育児・介護休暇取得や短時間勤務などの制度が整っています。この先、結婚や出産を経ても長く働ける会社だと思いますね。優れた接客能力をもつスタッフの表彰制度や接客ロールプレーイング大会などもあり、モチベーションアップに役立っています。 お客さまと接することは本当に楽しいですね。「この間は良いアドバイスをありがとう。とても参考になりました」と、感謝の気持ちが綴られた手紙をいただくこともあります。過去に来店されたお客さまが、「このお店、おすすめだから」とお友達を連れて再来店することも。私が新宿店に配属されていた当時にお越しいただいていたお客さまは、異動後もわざわざ横浜の店舗まで足を運んでくださいます。 そうした一つひとつのやりとりは、仕事をする上での大きな励みです。毎日、お客さまから元気をいただいていることを実感しますね。少しでも恩返しができるよう、お客さまとのつながりを大切にして仕事に取り組んでいます。

Growth and development -成長を実感したい-　先輩スタッフに支えられて歩んできた道のり。将来はエリアマネージャーに

アルバイト時代から今までを振り返ると、ずいぶんと成長したと思います。当時の自分は、いろいろな面で足りていない要素が多く、未熟でしたから(笑)。 そんな私を店長や先輩スタッフはあたたかく見守り、お客さまに愛情と感謝の気持ちで接することの大切さを教えてくれました。 とくに、正社員になって初めて配属された店舗の店長は、とても印象に残っています。指導はとても厳しいのですが、悩みを相談すれば、時間をつくって話を聞いてくれました。 多くの人たちの支えがあったからこそ、ここまで歩んで来られたのだと思います。これまで自分が与えられてきたものを、今度は店長としてスタッフたちに伝えていきたいですね。 現在の目標は、お客さまにより愛されるお店となるように盛り立てていくことです。尊敬できる先輩スタッフはたくさんいますから、その人たちの背中を追い、良いところを吸収しながら成長していければと思います。そして、将来はスタッフや店長として培った経験を活かして、エリアマネージャーとして活躍したいですね。