• Profile
  • 氏名:明石 真佳

    職種:総合職(店舗運営) 班長

    入社:2019年4月

    部署:アミューズ豊中店

  • 大阪産業大学 工学部卒。機械と関われる仕事を探す中で『アミューズ』にたどり着き、2019年4月に入社。2週間の本社研修で社会人の基礎を学んだ後、豊中店に配属される。店舗運営に関わり、接客や機械メンテナンスなどに勤しむ。頑張りが認められ、2019年8月1日に班長へ昇格。アルバイト・社員教育にも携わり、店舗の接客レベルの引き上げに奮闘している。月8日ある休日では、ときおり友人とボルダリングを楽しみ、さわやかな汗を流している。

What I do-こんな仕事をしています-実はお客様との交流が多い仕事。ユーザー目線の発想で、快適な環境づくりを行っています。

私が任されているのは、ホール業務全般とアルバイトスタッフへの指示出し・教育がメインです。接客や設備メンテナンスを行いながら、全体の状況を見てインカムで指示を出し、お客様の楽しい時間を支えています。その際に大事になるのは、ユーザー目線の発想。自分がもし遊びにいくのであればどうすれば快適かを考えながら、業務のクオリティ向上に勤しんでいます。たとえば、たばこを吸わない私にとって灰皿の処理は気になる部分です。吸い殻や灰が、吸わない方の目にふれないようにこまめに清掃しています。
逆に、お客様とのコミュニケーションが意外とあることを働いて初めて知りました。パチンコ台のトラブルに対応をする際にお話しをする機会がありますし、常連の方よりお声をかけていただけることもあります。もちろん友人ではないですから節度ある距離感と礼儀は忘れませんが、お互いに冗談を言い合って笑顔になれる瞬間も少なくありません。あるお客様から「あなたがいるから、ここに来てるんだよ」とおっしゃっていただけたときは、自分を通してお店のファンを増やせたとうれしい気持ちになりました。それ以来、一段とモチベーションも上がり、もっとたくさんのファンを増やせるように積極的にコミュニケーションを図っています。

My choice -この会社を選んだ理由-「人」が「人」の笑顔をつくるために、一生懸命になる会社に入社できました。

就職活動において指針にしていたのは、機械工学科で学んだ知識を活かせる職場でした。当初はメーカーへの就職を希望していましたが、合同説明会で人事部の方々と出会ったことで考えを変えました。『アミューズ』の企業理念に「お客さま、取引業者、スタッフ一人ひとり、周囲に対して感謝の気持ちを持ち、行動に移すことを常に意識する」という言葉があるのですが、まさに言葉通りの方々です。学生に対しても非常に物腰やわらかく接してくださり、その人柄を通して、理念を体現しているすばらしい会社だと感じたことを覚えています。
入社後もそのイメージは変わりませんし、むしろ想像以上でした。というのも、当社のスタッフは笑顔あふれるお店づくりに情熱を燃やす方ばかりです。月1回本社に各店舗の有志が集まり、さまざまな議題を話し合う「接客プロジェクト」と呼ばれる取り組みがあり、そこではいつも熱い議論が展開されます。また、お客様には聞こえない部分ですが、インカムでの言葉遣いも徹底されていて、どんなときでも正しい言葉遣いができるように新人時代からしっかり教わります。入社するまでは、まさかこれだけの努力が積み重なって、楽しい空間ができているとは知らなかったです。その姿勢は売上にも表れていて、きびしい時代の中でも売上は上がり続けています。『アミューズ』の品質はスタッフたちの手によって日々磨かれており、そのメンバーに加われたことを誇りに思います。

People and culture -働きやすい職場-スタッフ同士の結びつきが強く、個人の成長を応援してくれる環境があります。

当社の特徴として、従業員同士の仲の良さが挙げられます。休憩室はにぎやかな雰囲気で、たまにみんなと勤務後に食事に行くこともあり、普段からコミュニケーションを取れているのでチームワークも抜群です。会話がなくならない職場づくりを会社側が行っており、それは新人教育でも垣間見えます。
『アミューズ』の新人教育は新卒・中途に関係なく、新人1名につき専属の教育担当が1名つく、ブラザー・シスター制度を採用しています。私の場合は同じ豊中店で働く主任が担当してくださり、3ヵ月間一緒に働く中で業務に関することから社会人としてのマナーまで幅広く指導していただいたおかげで、たくさんの学びを得ました。主任が備えている細かさと丁寧さは、こうなりたいと思える理想像のひとつです。
また、努力する姿勢を評価し、チャンスを与えてくれる社風も魅力で、ありがたいことに入社から4ヵ月で班長になることができました。早期のステップアップは自信につながりましたが、まだまだ実力不足。わからないこともたくさんあり、周りに助けてもらうこともしばしばです。昇格したあともみなさん気にかけてくださり、ブラザーであった主任や副店長にも手厚くフォローしていただいています。社員の可能性を信じ、育ててくれる会社で働けて本当によかったです。

My work -先輩たちの働く姿-目指すのは、4年で店長職。「感謝の心」によるファンづくりを進めます。

私は入社以来、ひとつの目標に向かって努力を続けています。それは入社式で宣言した「4年で店長に就任」です。『アミューズ』のステップアップは実力次第で迅速に行われ、過去には3年半で店長になったスタッフも。やればやっただけ結果もついてきますので、向上心が失われることはありません。一般社員から店長になるためには「班長→主任→副店長→店長代理→店長」と5つの階段があり、4ヵ月で班長になれたので、このペースを保てるように「習うより慣れろ」の精神で幅広い仕事にとにかくチャレンジしています。
また、階段をひとつあがったことで部下ができ、社員教育も業務範囲になりました。当然ですが一番年下なので、普通に接するのではだめだと考えています。そこで始めたのは、勤務姿勢で周りを引っ張ることです。「あんなに頑張っているなら、自分もがんばろう」と思ってもらえるように、まだ自信のない機械トラブルに積極的に対応し、猛勉強しています。おどろいたことに、先日お客様に「最近がんばってるな」とお声かけいただき、見てくれている方がいらっしゃるんだと励みになりました。ひとりでここまで成長できたわけではないことを重々承知しているからこそ、関わるすべての人に自然と「感謝」の気持ちを持って接している自分がいます。「パチンコ・パチスロを遊ぶならアミューズ」とたくさんの方に思っていただけるように、仲間とともに最高のおもてなしで楽しい時間を演出していきます。

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企業情報
企業名

株式会社アミューズ

業種 レジャー・アミューズメント
事業内容 ・アミューズメント・サービス業(パチンコホールの経営)
・不動産業全般(株式会社ユー・アイ)
Webページ 企業ホームページ
設立(年・月) 1993年4月
代表者名 岩谷 東明
資本金 3,000万円
上場データ 未上場
売上高 650億円(2019年3月期)
従業員数 正社員120名、アルバイト・パート330名
従業員平均年齢 34.0歳(2019年時点)
本社所在地 大阪府吹田市豊津町9-1パシフィックマークス江坂ビル11階
勤務地
(都道府県)
千葉県, 東京都, 大阪府, 兵庫県, 和歌山県
≪2020卒採用情報≫_1
◆職種 :
 【総合職(幹部候補)】店舗運営・マネジメント業務全般
 【一般事務】店舗サポート業務全般


◆仕事内容 :
【総合職】
 <まずは…>
 ・挨拶やご案内をはじめとしたお客様対応全般
 ・店内の美化、設備のメンテナンス
 ・カウンター業務 など

 まずは接客業務を中心に、出来ることからお任せしていきます。
 ブラザー制度をはじめとした教育体制を整えている当社では
 約3ヶ月かけてキッチリと研修を行ったうえで
 研修後も「ハイ、一人立ち」というわけではなく
 常に上司があなたを気にかけ、フォローしていきますのでご安心ください。

 <基本を身に付けたら…>
 ・集客イベントの企画、開催
 ・アルバイトスタッフの教育、フォロー
 ・売上管理 など

 私たちの最優先事項は常に「お客様に喜んでいただく」こと。
 アイデアを出し合い、周りと協力して集客に繋げていくので、
 メンバー同士の連帯感は抜群です!
 あなたのアイデアが採用されたりお客様からお褒めの言葉を頂けた時には
 何物にも代えがたい嬉しさを感じ、自身の成長を実感することができます。

 <アミューズの昇格・評価制度について>
 仕事が【デキる】よりも、前向きに【やれる】という『意欲』を重視している当社。
 頑張り屋を裏切らない風土で、やる気ある若手を前のめりに評価しています。
 【キャリアパス・モデル年収(総合職)】
 ▼一般社員(入社直後  /年収320万円)
 ▼班長  (最短6ヶ月)/年収360万円)
 ▼主任  (最短1年  /年収450万円)
 ▼副店長 (最短2年  /年収570万円)
 ▼店長代理(最短2年半 /年収630万円)
 ▼店長  (最短3年  /年収720万円)
 ※()内の年数は入社月から換算した最短の昇格モデルです

 店長以降は複数店舗を統括するエリアマネージャーや本部職、
 さらには部長といった管理職へのキャリアアップも可能です。 

【一般事務】
 来客・電話対応、全店舗のサポートが主な業務となります。

 <経理>
 ・来客・電話応対
 ・伝票整理(仕訳・ファイリング)
 ・請求書等の書類作成、管理
 ・各種データ入力 など
  将来的には入金管理や振込など、業務の幅を広げていき
  スキルアップしていただきたいと考えています。

 <人事>
 ・来客、電話応対
 ・従業員の勤怠管理
 ・給与計算
 ・入退職者の書類対応
 ・採用サポート業務 など
  会社の核となる【人】に携わるお仕事ですので
  会社全体を見渡す力が身に付きます!


◆勤務地 :
【総合職】
 ▼大阪府
  富田林店(大阪府富田林市廿山2-1-25)
  吹田岸辺店(大阪府吹田市岸部南1-2-8)
  豊中店(大阪府豊中市穂積2-4-1)
  八尾店(大阪府八尾市高美町7-5-20)
  南住吉店(大阪市住吉区南住吉1-22-14)
  ミスターパチンコ泉大津店(大阪府泉大津市穴田57-2)

 ▼兵庫県
  三ノ宮店(兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町5丁目1-295)

 ▼和歌山県
  岩出店(和歌山県岩出市大町12-1)
  パチーズPLUS岩出店(和歌山県岩出市森188-1)

 ▼関東
  千葉店(千葉県千葉市中央区祐光2-4-1)
  荻窪店(東京都杉並区上萩1-10-12)

 年1店舗以上の出店ペースを目標にしており、
 新規オープンの立ち上げに参加できる機会もあります!

 ※車・バイク通勤もOKです。
 ※配属店舗は希望を考慮いたします。
  ただし、どの店舗もお住まいから通えないと当社で判断した場合は、
  一人暮らしの支援として引越し及び入居初期費用を20万円まで負担いたします。

【一般事務】
  江坂本社(大阪府吹田市豊津町9-1 パシフィックマークス江坂ビル11階)


◆初任給 :
【総合職】
 ■大卒・院了:月給234,420円
 (固定残業代20時間分28,860円+深夜手当40時間分11,560円含む)

 ■専門・短大卒:月給224,740円
 (固定残業代20時間分27,660円+深夜手当40時間分11,080円含む)

【一般事務】
 ■専門・短大・大卒:月給188,580円
 (固定残業代20時間分23,380円含む)

 ※上記の固定残業時間・深夜時間に満たない場合でも、
  上記月給は最低賃金として支給します。(現在、平均残業時間は10時間程度)
 ※万が一超過した場合は、別途全額支給します。
 ※試用期間3ヶ月あり


◆勤務時間 :
【総合職(幹部候補)】
 8:30~17:00、15:30~24:00(休憩60分/実働7.5時間/2交代制)

【一般事務】
 9:00~17:30(休憩60分/実働7.5時間)

 ※総合職・一般事務共通で残業時間は月10時間程度です。


◆休日・休暇 :
【総合職】
 週休2日制(月8日/ローテーション制)

【一般事務】
 完全週休2日制(土・日)
 祝日(カレンダー通り)
 夏季休暇、冬季休暇
 
<共通>
 有給休暇、慶弔休暇、その他特別休暇
 結婚休暇、出産休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
 永年勤続休暇


◆年間休日 : 120日

◆昇給 : 年2回(2月・8月)

◆賞与 : 年2回(1月・7月)

◆諸手当 :
 ・通勤交通費規定内支給 ※車、バイク通勤OK!(駐車場完備)
 ・残業手当
 ・役職手当
 ・遅番手当


◆待遇・福利厚生 :
 ・各種社会保険(雇用保険、労働災害保険、厚生年金、健康保険)
 ・財形貯蓄制度
 ・永年勤続表彰
 ・レクリエーション
 ・健康診断
 ・慶弔見舞金制度
 ・時短勤務制度(育児・介護)


◆研修の有無 : あり
 新入社員研修・社内研修・社外研修
 接客プロジェクト
 ※「こんなことでお客さまに喜ばれた!」などの情報共有や
  「こんな困り事にはどう対応する?」といった相談など
  とにかく接客について語るプロジェクトを月に数回開催しています。
  自由参加ですが、経験豊富な先輩から学べると大好評!
  スキルを身に付け、一緒に質の高いサービスを提供していきましょう。

◆自己啓発支援の有無 : なし

◆メンター制度の有無 : あり
 ブラザー・シスター制度

◆キャリアコンサルティング制度の有無 : なし
≪2020卒採用情報≫_2
◆応募資格 : 専門学校生、短大生、大学生、大学院生

◆採用予定学部・学科 : 全学部全学科

◆先輩の出身校 :
 <大学>
 大阪学院大学、大阪芸術大学、大阪経済大学、大阪国際大学、大阪産業大学、大阪商業大学、
 追手門学院大学、関西学院大学、関西大学、関西外国語大学、岐阜聖徳学園大学、京都女子大学、
 近畿大学、甲南女子大学、四天王寺大学、摂南大学、帝塚山大学、帝塚山学院大学、
 同志社大学、奈良大学、梅花女子大学、阪南大学、桃山学院大学、立命館大学、龍谷大学、和歌山大学

 <短大・専門学校>
 神戸電子専門学校、G&Eビジネススクール、HAL大阪


◆採用人数 : 15~20名

◆過去3年間の新卒採用者数(男女別) :
 年度    男性  女性
 2019年度  1人  4人
 2018年度  1人  1人
 2017年度  0人  1人


◆平均継続年数 : 5.5年(2019年時点)
 ※中途での入社社員も増加しているため、平均勤続年数が下がりました。

◆従業員の平均年齢 : 34.0歳(2019年時点)

◆提出書類 :
 履歴書のみ(写真貼付)※選考時にご持参ください。
 卒業(見込)証明書、健康診断書は入社前にご提出いただきます。


◆採用フロー :
 【会社説明会】
  ▼
 【一次選考】★履歴書不要!筆記用具をご持参ください。
  総合職 :筆記試験/面接
  一般事務:筆記試験/面接
  ▼
 【二次選考】
  総合職 :面接
  一般事務:面接
  ※選考には履歴書が必要です。
  ※所要時間50~80分程度
  ※状況により、一次選考または二次選考でグループディスカッションを
   実施させていただく可能性があります。
  ▼
 【内定】
≪問い合わせ先≫
大阪府吹田市豊津町9-1 パシフィックマークス江坂ビル11階
電話番号 06-6821-2020(本社)
人事部 採用担当

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