- Profile
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氏名：田崎 紘平
職種：TS職
入社：2007年4月
部署：第二事業部
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当初は理系のコンサルタントや官僚を視野に就職活動をおこなっていたが、向学意欲にあふれた両親の影響から、教育の世界に強い関心を抱く。「何のためだったら自分は頑張れるのか」を念頭に学習塾を見てまわるなかで、新しい試みに積極的な株式会社アップの方針に魅力を感じ、入社。1年目から着実にキャリアを重ね、現在は神戸エリアのマネージャーとして幅広い業務に携わっている。
What I do -こんな仕事をしています-生徒・保護者に向き合う姿勢と、部下のために必要な目標達成という2つの柱。
入社1年目は「開進館」という部門で小・中学生の集団授業を担当しました。2年目は開進館の教室責任者として校舎の運営に携わり、3年目は新しいエリアで新規開校事業に携わりました。4年目以降はエリアマネージャーとして、神戸エリアの実績を伸ばすための働きかけと、公立高校生の生徒獲得にむけたプロジェクトに携わっています。通常当社では文系か理系かで教える授業を分けていますが、私は苦手な科目がなかったので小・中学生の授業については全科目教えていました。
入社2年目での集団授業の責任者は当社でもめずらしいケースです。その後も1年ごとにやることは変わっていきましたが、目の前の生徒と保護者の信頼を得ることが一番と考えていたので、業務内容の変化やキャリアアップによるプレッシャーは、ほとんどありませんでした。
生徒と保護者のことを最優先させるという信念は、今も揺らいでいません。ただそこにプラスして、別の考え方もしていかなければならないと思い始めたのは、入社して3年目、新規開校の責任者になったときでした。10歳以上も年上の先輩が私の部下という形でプロジェクトを進めることになり、そのとき初めて生徒と保護者のほかに、先輩のご家族のことも自分が背負っているんだということに気が付きました。自分の仕事が、部下の評価や収入、部下の家族の生活にまで影響することを思うと、今まで以上に結果にこだわらないといけないと思うようになりました。その後は会社の数値目標に対しても、「達成したらいいな」から「達成しなければならない」と強く意識するようになりました。
People and culture -働きやすい職場-見聞きして知り得たノウハウと、挑戦して身についた経験の違い。
働きやすさという面では、入社2年目で教室の責任者をさせてもらえたことがその象徴だと思います。やってみたいと手を挙げたことに対してしっかり耳を傾けてくれるということ、またそれが現場の上司・先輩だけに留まらず会社全体で考えてくれるということ。年次に関係なく挑戦させてくれる社風は、どの企業にでもあることではありません。 教室の責任者になったきっかけも、入社した年の秋頃、当時の教室責任者をしていた先輩の「やってみないか」という軽い声かけからでした。準備ができてからやるのではなく、やると決めて準備をするのもひとつの方法かなと思ったのがターニングポイントでした。今振り返ってみれば引継ぎや研修の機会もなかったのですが、仕事後にいろんな先輩と食事に行き、そのたびにアドバイスをもらい、自分なりに噛み砕いて、そして仕事に活かす。その繰り返しで業務を習得していきました。もちろん躓くこともありましたが、工夫しながら伸び伸びと取り組むことができたのも自分としては良かったと思います。今は、私が入社した頃と比べるとスタッフに対する研修も整備されていますが、それでも若いうちは自分の考えで動いてみることも大切です。知識があって失敗を回避できるのと、やってみて失敗した経験があるのとでは意味合いが違ってきます。 以前、夏休みの講習会で、小学校低学年の生徒を大々的に集客しようというイベントを企画しました。結果として過去最高の出願数を獲得できましたが、継続という点では大失敗でした。夏休み後、生徒が定着しなかったんです。ただ、他の教室のメンバーを巻き込んでイベントを開催できたことはその後の財産になりました。ふだん顔を合わせる機会がほとんどない相手に電話やメールの呼びかけだけで「よし、やろう」となることは、まずありません。直接足を運んで、顔を見て、わかってもらえるまで何度も話し込みました。新しいことや大きなことを始めるには、まずそこからなんだなと身をもって感じることができたエピソードです。 とくに20代のあいだは失敗した者勝ちです。アップはサポートする企業風土がしっかり根付いているので、これから入社される方も、縮こまることなく、安心して様々な仕事に挑戦してほしいと思います。
My work -先輩たちの働く姿-今やっていることの見直しが、大きな目標達成のヒントになる。
神戸エリアに配属後、No.1の実績を達成できたことも大きな出来事です。 そのときの経験から、実績を上げるために大切なことは、現在教室に通っている生徒への働きかけだと今も思っています。もともと新規の生徒獲得にお金をかけるという感覚がなかったので、No.1を目指したときも、まずは生徒の成績を見直すところから始めて、志望校に対して何が足りないのか、どうしたら合格できるのかということを徹底的に洗い出しました。生徒が受講していない科目もインターネットを使えば対策できるのではないかと思い、当時はまだめずらしかったweb講座もそのタイミングでスタートしました。そうした多方面からのアプローチで生徒の成績をしっかり底上げできてから、新規の集客へとシフトしました。教室内の生徒に対して展開している取り組みを、外に向けて発信することで新規の生徒を増やし、加えて使用しているテキストや問題を精査して、カリキュラムを一新しました。 偶然在籍している優秀な生徒を合格させるのではなく、すべての生徒が志望校に合格できるだけの実力を身につけてもらうという考え方ですね。一時的なキャンペーンとは勝手が違いますし、エリアが神戸全体となると、クリアしていかなければならない課題も膨大にありましたが、その分目標を達成できたときの感動は一入でした。当時のことを知らない若手のメンバーもいるので、今は可能な限り未来志向で話をしようと心がけていますが、一緒に目標達成した仲間とは目に見えない絆のようなものを感じています。 目の前の生徒と保護者に、真剣に向き合い、もう少しできることはないか、足りないところはないか、喜んでもらえることはないか、そう考えることが良い結果に結びつく第一歩になるということは、確信をもって言えます。
Careers -キャリアプラン-教育の現場が、地域貢献を担う未来を創造する。
アップにはエリアや学年、また授業の内容ごとに多くの部門があり、これまではそれが独自性であり、強みでもありました。この部門同士のつながりを円滑にし、より幅広い取り組みにチャレンジしたいというのが今の私の目標です。例えば英語の4技能が重要と考える生徒や保護者に対して、当社には英会話教室「アナップ」という英会話専門の部門があります。他にもプログラミングができる「レゴスクール」、本格的な科学実験ができる「サイエンスラボ」などもあります。部門の中だけでしか知りえない貴重な情報やノウハウを共有することで、誰もが窓口になり、多様化していくであろう今後の教育にいち早く対応できるのではないかと思います。また、そうした今あるものを活用して会社の魅力を引き出したい一方で、シニア世代の教育という新しい事業の立上げも考えています。 私がこの世界に飛び込んだきっかけは両親でした。父は、私が中学生のときに会社の部下に英語を教えるために率先して英会話を習い、さらにはニューヨークに短期留学して、英語を習得しました。その後もプログラミングに興味を持ち、自作のゲームを制作しては私が帰省するたびに披露してくれました。母も、私の大学進学と時を同じくして通信制の大学に通いはじめ、若いときはできなかった勉学に励んでいました。そうした年齢に左右されない向学意欲や、学び続ける生き方は、現役の教育者である私にとって誇りであり、手本です。 また、両親にとって学びは楽しみのひとつでしたが、シニア世代の教育は今後、別の意味を持つかもしれません。いつもの日時に教室に来ない生徒がいたら、こちらから連絡を入れます。もし、その方がシニア世代で、ひとり暮らしだった場合、状況が分かるだけで安心したり、ご家族の心配をひとつ減らしたりすることができるのではないでしょうか。今は限られた範囲でしか行なわれていないシニア向けの教育を広く発信することができれば、積極的に学びたいと思う人に、もっと気軽に学習塾に足を運んでもらえるのではないか、新しい事業については、そういった信念のもと動いていければと思っています。
