- Profile
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氏名:鈴木 龍太郎
職種:部長
入社:2012年4月
部署:会員制本部 名古屋支社
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2012年に大学を卒業。大学では、法学部・国際法のゼミに所属。 学生時代に知人の紹介でエクシブ鳴門に宿泊したことがエントリーのきっかけ。 顧客と深い関係を構築できる営業職に魅力を感じて入社を決意する。 営業職として、また人間としてより成長できるよう、自己研鑽の毎日を過ごす。
What I do -こんな仕事をしています-営業は当社とお客様を結ぶ窓口。経営者、著名人の方とのお付き合いを通し、内面からどんどん磨かれていく。
「エクシブ」や「ベイコート倶楽部」など日本有数の会員制リゾート会員を募集する仕事。心がけているのは、“その方の人生を充実させる方法のひとつとして、その方に合ったリゾートライフを提案する”こと。ただ単に“会員権を売る”仕事ではありません。お客様の中心は、企業の経営者様や高所得者といった社会で成功を収めてきた特別な方々。そんな意識の高いお客様との交流を通して、自分自身のスキルや経験を磨いていけるのもこの仕事の大きな魅力。ビジネスマンとしてはもちろん、人間としても成長しているのを日々実感しています。
My choice -この仕事を選んだ理由-お客様に本物の「価値」をお届けし、自分自身の「価値」を高めていきたかった。
一般的に営業の仕事は、電話営業と呼ばれる手法を用いることが多いですが、当社の営業スタイルは違います。お客様から別のお客様を紹介いただくケースがほとんどです。私たちが提案している商品は、余暇を楽しむためのものであり、その価値、ステータスは、目の肥えた皆さまにはすぐにご理解いただけます。商談の場も実に和やかで、ビジネスライク一辺倒というわけではなく、心を開き合い、じっくり趣味や仕事などについて語らい、一緒に食事をしたり、出かけたりすることも。そんな日ごろのお付き合いを通じ、会社経営されている方など普段なかなかお目にかかれないお客様に、私のことを「コイツは、付き合うに足る!」と感じていただけたなら、晴れてご契約いただけます。 また経営者として日々葛藤されているお客様の気持ちに接していると、「安らぎをお客様にお届けしたい!」「お客様を喜ばせたい!」という想いが自然と芽生え、それが仕事に取り組むモチベーションに。 年齢も経験も関係ないのが、この仕事の魅力のひとつ。努力し、結果を残した人だけが公平に評価され、キャリアアップしていける環境のおかげで、ワンランク洗練された自分と出会えました。
Careers-キャリアプラン-新しいリゾートの形を追求し続けるリーディングカンパニーをリードする存在になりたい。
国内人口の減少や市場全体の規模縮小、消費者の多様性…。近年、リゾート業界を取り巻く環境は目まぐるしい変化を続けています。ただ、シニア世代を中心とした富裕層をコアターゲットとする私たちにとっては逆に追い風。国内の高齢化に伴うシニアマーケットの拡大、アクティブシニアの増加、アンチエイジングや美容などに関連する市場の拡大など、新たなビジネスチャンスが到来しています。そんな時代のニーズにお応えするため、当社はメディカル事業とシニアライフ事業を拡大。 VIP限定の会員制総合健康サポートクラブの展開をはじめ、余暇文化の創造だけでなく、「Quality of Life」の向上に貢献しています。 また国内だけでなく、海外に目を向けて、リゾート業界は新たな広がりを見せています。新興国の経済成長を受けて、国策として外国人観光客の誘致の推進や、「おもてなし」に代表される日本のホスピタリティの海外への輸出促進などがその代表例です。私たちリゾートトラストグループでも、事業領域や顧客層、展開エリアなどを積極的に拡大し、コア事業であるリゾート事業と他の事業をミックスした新しい商品・サービスの開発に力を注いでいます。これからも、業界のリーディングカンパニーとして、グループの総合力を活かした、まったく新しい価値を生み出し、新しいリゾートの形を追求する当社で、これまで培った知識や経験を発揮して参ります。