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正しいジョブラス　ID・パスワードを入力してもログインできない。

ID入力欄には会員登録時に入力したメールアドレスをご入力ください。
パスワードは、大文字・小文字を区別していますので、ご注意ください。

【例】(誤)：ＡＢＣａｂｃ１２３ → (正)：ABCabc123

0 (数字のゼロ)と O (アルファベットのオー)や、1 (数字のイチ)と I (大文字のアイ) l (小文字のエル)などの違いにも注意してください。

パスワードの入力欄に打ち込んだ文字は「●」と表示されます。
ご確認いただく場合は、あらかじめパソコンのメモ帳などに入力した上で、入力欄にコピー＆ペーストしてください。

パスワードを入力すると「●」と表示され、入力した文字が確認できない。

セキュリティのためパスワード欄に入力した文字は「●」と表示されます。
ご確認いただく場合は、あらかじめパソコンのメモ帳などに入力した上で、入力欄にコピー＆ペーストしてください。

ID・パスワードは、大文字・小文字に注意の上ご入力ください。

0(数字のゼロ)とO(アルファベットのオー)や、1(数字のイチ)とI(大文字のアイ)l(小文字のエル)などの違いにもご注意ください。

【例】(誤)全角：ＡＢＣａｂｃ１２３ →(正)半角：ABCabc123

ジョブラスのID・パスワードがわかりません。

ログイン用 IDはご登録いただいたメールアドレスです。ご登録のメールアドレスをお忘れになった場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせはこちらから。

パスワードを忘れてしまった場合は、こちらより再発行を行ってください。

パスワードの再発行をしたが、メールが届きません。: システムやお使いのインターネット接続の通信状況により、メールの受信にしばらく時間がかかる場合がございます。
また、メールの設定によっては、お送りしたメールが「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性がありますので、ご確認ください。

パスワード再発行後にパスワードを思い出しました。新パスワードの設定は必要ですか。: パスワード再発行を行った時点で、新しい仮パスワードが発行され、これまでのパスワードは無効となります。
お手数ですが、仮パスワードでログインの上、新しいパスワードを設定してください。

登録したメールアドレスが使用できなくなりました。ID・パスワードの確認方法は？

メールアドレスが使用できなくなった場合、一旦ログインの上、今後使用するメールアドレスの登録・設定を行ってください。

【メールアドレスの変更】

マイページメニュー「各種設定」のメールアドレス変更で今後使用するメールアドレスを登録してください。

【外部メール受信設定の変更】

マイページメニュー「各種設定」の各種設定で、メール受信設定及び受信するメールアドレスを確認してください。
（メールアドレス欄に新たに登録したメールアドレスが表示されます。）必要に応じて設定変更を行ってください。

【メールアドレスが使用できなくなったまま、パスワードも忘れてしまった】

メールアドレスが使用できない状態で、パスワードの再発行はできません。こちらからお問い合わせください。

自動でマイページにログインしたい。: ログイン画面にある「次回自動ログイン」チェックボックスにチェックを入れてログインしてください。
次回以降ジョブラスに同じパソコンからアクセスするとログインされた状態でご利用いただけます。
ジョブラスのご利用後、ブラウザの「閉じる（×）」でブラウザを閉じてください。ジョブラス上の「ログアウト」ボタンをクリックすると、自動ログイン設定が解除されます。
※他人と共有のパソコンでは自動ログインを設定しないでください。

登録が完了したのに認証メールが届きません。: 登録したメールアドレスが間違えていないかご確認ください。
また、「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性や、迷惑メールフィルター設定で届かない可能性もあります。受信設定の状況を確認のうえ、「aidem.co.jp」を受信可能なドメインとして設定してください。

認証URLをクリックするとエラーがでます。: 認証URLの有効期限は、配信後48時間です。
期限内に登録手続きが行われなかった場合、再度登録から手続きを行っていただく形になります。

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