このような問題が発生する原因と解決策については以下のようなことが考えられます。
世界中に多数の言語があり、膨大な文字が存在するため、インターネットブラウザで文字を表示するためにはいくつかの方法(文字コード)があります。
ご利用のインターネットブラウザが上記と異なる場合は、それぞれのアプリケーションのヘルプなどをご確認の上、エンコード方法を変更してください。
URLの文字数が長く、2行にわたって表示されてしまっている場合や、途中に日本語が混じってしまっている場合は、メールソフトによっては途中までしかURLと認識せず、不完全なURLでWebサイトにアクセスしようとします。
対処方法は、「http://」から始まるURLの最後までを改行しないようコピーし、ブラウザのアドレス入力欄に貼り付けてアクセスしてください。
予定時間を大幅に過ぎてもサイトにアクセスできない場合、サポートセンターまでお問い合わせください。
フリーダイヤル:0120-982-324
受付時間:平日9:00~17:00
※年末年始を除く