ヘルプ | ジョブラスからのメール配信について

登録メールアドレスに届くジョブラスからのメールを配信停止したい。

登録メールアドレス宛てに届くジョブラスからのメール配信を停止したい場合、メール配信設定を変更してください。

マイページメニュー「各種設定」の各種設定で「新着メッセージ通知設定」及び「JOBRASSメルマガ設定受信設定」の項目設定を「受けない」にしてください。

※緊急時には、「受けない」に設定していてもメールを送信させていただく場合があります。ご了承ください。

【メールの受信先を変更する】

メールの受信先を、登録メールアドレス以外にしたい場合は、「各種設定」の受信用メールアドレス欄に受信するメールアドレスを登録してください。

以前届いていたメッセージ受信のお知らせメールが、届かなくなりました。

登録のメールアドレスが正しいか、受信設定ができているかをご確認ください。

マイページメニュー「各種設定」の各種設定にて、受信メールアドレス欄で現在送信先としてご登録されているアドレスをご確認いただけます。

ご登録のメールアドレスが正しいのにジョブラスからのメールが届かない場合、以下のような原因が考えられます。

着信メールが「迷惑メール」フォルダに自動的振り分けされている。
メールソフトによっては、ジョブラスのように定期的に大勢の方に送信するメールを「迷惑メールである可能性がある」と判断し、受信トレイと隔離したフォルダ（迷惑メールフォルダ）に自動振り分けするものがあります。お使いのメールソフトのフォルダをご確認いただき、迷惑メールフォルダにジョブラスからのメールが格納されている場合は、メールの設定により迷惑メールを解除してください。
メール配信の遅延
ご利用のインターネットプロバイダーや学校のメールサーバーのネットワーク状況によって、ジョブラスからお送りしたメールが届くのに時間がかかる場合があります。
メールサーバ・メールサービスの停止
ご利用のインターネットプロバイダーや学校のメールサーバが提供するメールサービスがメンテナンスやトラブルなどの理由により停止している場合は、その間にお送りしたジョブラスからのメールが届かないことがあります。
※上記(2)、(3)については、ご利用のインターネットプロバイダーや学校などに詳細をお問合せください。

ジョブラスからの通知メールが携帯電話へ届かない。

メールが届かない場合は、携帯電話のドメイン指定の設定をご確認いただいています。

「aidem.co.jp」のドメインを受信できるよう、携帯電話の設定をご確認ください。

また、他のメールアドレスへ転送されている場合、転送先が誤っている可能性もあります。転送設定や転送先アドレスをご確認ください。

ドメインと転送設定をご確認いただき、届かない場合は、マイページメニュー「各種設定」の各種設定にて、メールアドレスが正しく登録されているかご確認ください。

上記ご確認いただき届かない場合、ジョブラスから送信された後の受信状況に関しましては、ご利用環境に依存する部分が多く、現状、こちらでも詳細は分かりかねます。何卒ご了承ください。

海外で受信しているので日本語のメールが読めません。: ジョブラスは日本語によるメール配信のみを行なっております。お手数ですが、日本語を表示することができる環境でジョブラスを御覧いただけますようお願いいたします。

退会したのにメールが送られてきます。

(1)については、大変お手数ですが再度ジョブラスにログインいただき、マイページ右側「マイページメニュー」の「各種設定」をクリックして表示される「退会手続き」から再度退会のお手続きをしてください。

(2)については、申し訳ございませんが会員在籍期間に予約されていたメールが届く場合があります。しばらくの間数通のメールが配信される場合がございますことをご容赦ください。

(3)については、すべての登録を退会してください。

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